LIFAがお客様より頂くご質問の一部をご紹介します。
- 現場調査や見積など、どこまで無料でやってくれるの？
- 蛇口の交換や壁紙の貼換などの簡単な工事もやってくれるの？相談だけでもいいの？
- 住みながらの工事は出来るの？
- 家具や家財道具などの移動はやってくれるの？
- ローンなどの取扱いはあるの？
- 最初の提案ってどんな形で出てくるの？
- 追加工事や変更工事を後から請求されることはないの？
- サンプルや見本はどんなものが見れるの？
- アフターサービスはどんな体制？
1.現場調査や見積など、どこまで無料でやってくれるの？
実際の工事に入るまでのお打合せや見積・プランの提出は無料です。
2.蛇口の交換や壁紙の貼換などの簡単な工事もやってくれるの？相談だけでもいいの？
もちろんです。北海道内LIFA9店が地域密着で対応しますので、どんなに細かいことでもお気軽にご相談ください。
3.住みながらの工事は出来るの？
可能です。大がかりなリフォームの場合は、部屋毎や１、２階に分けて工事します。 特に水まわりの工事中は、場合によっては仮設のキッチン等を提供したり、ご不便がないように工夫させていただいております。≪工事前に必ず、「仮設計画」としてご説明しますのでご安心ください。≫
4. 家具や家財道具などの移動はやってくれるの？
貴重品についてはお客様にお願いしますが、それ以外についてはお任せください。重い物、大きい物もお任せください。≪工事前に必ず、「工程表」にて移動する時期をお打合せしますのでご安心ください。≫
5.ローンなどの取扱いはあるの？
各種銀行ローンに加え、低金利で手続き簡単なライファオリジナルリフォームクレジットを用意しております。 手数料等かかりませんので断然お得です。
6.最初の提案ってどんな形で出てくるの？
リフォームの内容によって違いますが、間取り変更等を伴う場合は、図面にてご提案をし、見積書をご提示いたします。（同時の場合と見積書提示が後になる場合あり）
図面でわかりにくい場合はパース図やスケッチ等を用意する場合もあります。
7.追加工事や変更工事を後から請求されることはないの？
ございません。まず、LIFAの都合で追加を申し上げることはありません。 お客様からのご要望により追加金が発生する場合は、その都度、金額を提示し合意の上で進めてまいります。
8.サンプルや見本はどんなものが見れるの？
基本的に仕上材については、サンプル材を見ていただいた上で仕様決定していきます。キッチンやお風呂などの設備機器については、サンプル材ではイメージが出来ませんので、メーカーショールームへご案内しております。
9.アフターサービスはどんな体制？
不具合が発生した場合は即対応します。また、定期点検を実施します。
